投訴銀行找什么機構?

　　大家之所以會把錢放在銀行是因為信任銀行，認為銀行可以為百姓們創造更多的財富�？墒且恢庇行┤藶E用職權，貪贓枉法，利用百姓的錢來滿足的利益。那么有什么幾個可以受理關于銀行的投訴呢?今天小編就為大家來科普一下關于投訴銀行的一些法律知識，希望大家可以從中得到幫助，更好地維護自己的合法權益。

　　1、首先還是找銀行投訴

　　銀監局稱，正常情況下，消費者若要投訴銀行的業務或服務，應先與該銀行聯絡 ，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。

　　據悉，市內各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程，以便對消費者投訴展開全面及時調查 ，并使投訴獲得完滿解決。

　　2、銀行業也有消費者投訴熱線

　　銀監局稱，消費者如不想直接找銀行，也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心) 投訴，由其協調處理其與銀行的糾紛。

　　消費者還可以寫信 給調解中心或到調解中心現場反映問題。

　　銀監局表示，如消費者對銀行處理糾紛的結果不滿意，可向司法機關提起訴訟 ，也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心)申請調解 。調解中心設置“接訴”窗口，由專職人員負責對糾紛事項分類處理，適合調解的啟動人民調解程序進行調解。

　　3、遇銀行違法可向銀監局舉報

　　銀監局表示，消費者若要舉報銀行業金融機構在業務和服務中的違法違規行為，請以書面形式向銀監局信訪。一般來說，銀監局對口述形式或匿名舉報不便受理。

投訴銀行工作人員有用嗎?

　　當然有效，銀行高度重視客戶投訴。直接向客戶經理匯報，要求處理。這是最快捷、最方便的方式。一旦遇到態度惡劣的工作人員，應立即打電話給客戶經理在現場對峙雙方，而且還有其他客戶，這樣投訴的效果是最理想的。撥打銀行客服熱線。銀行客服熱線一般都有投訴功能。如果沒有，您可以選擇手動處理投訴�？头�人員會進行登記并反饋給投訴人員所在銀行的上級。意見書。銀行服務臺一般都有意見書，專門用來收集意見、建議和投訴!銀行會定期對意見書進行整理總結，一般每周一次。

銀行工作人員違規有哪些行為?

　　(一)利用職務上的便利，索取、收受賄賂或者違反國家規定收受各種名義的回扣、手續費;

　　(二)利用職務上的便利，貪污、挪用、侵占本行或者客戶的資金;

　　(三)違反規定徇私向親屬、朋友發放貸款或者提供擔保;

　　(四)在其他經濟組織兼職;

　　(五)違反法律、行政法規和業務管理規定的其他行為。

　　以上就是小編對于投訴銀行相關問題的詳細解釋，希望可以幫助到您，如果您還有什么不明白的地方，歡迎咨詢大律師網，我們的律師將會竭誠為您服務。